语音视频报警系统依托武汉大学国家重点试验室先进强大的音频和网络技术力量，针对平安城市对讲广播报警联动的复杂应用需求而精心设计的一套功能完备、技术先进的基于纯数字、CD级音质、IP网络传输的高品质语音综合解决方案。
音视频报警系统，主要能满足平安城市各级单位：市、区（县）、街道（小区）监控指挥调度中心、广大群众等不同的应用需求和使用场景，本系统具有警民双向对讲、免提对讲、紧急求助、应急信息发布、应急广播、声强报警、远程威慑、远程呼叫、背景音乐、录音备份等功能。本系统具有高稳定性、高集成性、高扩展性多功能等特点。并且可以实现将平安城市视频监控系统、110报警指挥调度、地理信息系统（GIS）等无缝连接，实现各种突发现场、重大紧急事件、火灾发生实时联动报警、犯罪现场远程可视化及定位监控、同步指挥调度，同时充分挖掘和发挥以上系统协同作用，既实现城市安防从“事后控制” 向 “事前防范、事中制止” 转变，又拓宽了平安城市宣传渠道，活跃了宣传形式，为广大群众建立了平安城市服务通道，提升城市的安全程度和人民生活的安全满意度。
语音视频报警系统可极大的提高处理突发事件的工作效率，提高政府的办事效率，赢得人民群众的极大信任，树立高大的公众形象。
语音视频报警系统在于建立城市内部的全方位语音求助网络，确保城市的各个角落安全和杜绝一切不安全隐患。
警灯提示
4.当有报警或警示事件发生时，便民110报警终端上的报警灯会闪烁，灯光可以传输比声音更远的距离，方便较远的警察或群众看到并作出响应，同时对犯罪份子起到震慑作用。
当便民110报警点有市民报警时，110报警中心指定响应的值班座席正在跟其它报警点通话时，可自动转移到另一个空闲座席进行处理。
当值班座席交接班或者有事离开岗位时，可将值班座席托管到设定的其他座席进行处理，也可以将整个值班中心托管到上一级中心进行处理。因此可根据不同时段需要来安排值班中心或值班座席的数量。
